人道瑞陽(yáng)
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供熱季
詳細(xì)介紹
因氣溫驟降，晉中市住房建設(shè)保障局下發(fā)提前供暖的通知，今年冬季供熱由往年的11月1日提前至10月31日。為確保按時(shí)供熱，我公司提前做好了相關(guān)工作部署及應(yīng)急安排。
接到提前供熱的通知后，運(yùn)行部領(lǐng)導(dǎo)迅速調(diào)整工作方案，對(duì)水處理中心、運(yùn)行各小組重新做好工作部署。要求各組、站提前做好冷運(yùn)行和升溫準(zhǔn)備和運(yùn)行調(diào)試工作；要求電工組做好新、舊換熱站及變壓器等用電設(shè)施的檢修與維護(hù)工作，確保換熱站正常運(yùn)行；要求水處理中心確保水量充足、做好用水儲(chǔ)備，保證外網(wǎng)用水需求及各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
9月初的一網(wǎng)注水會(huì)議結(jié)束后，運(yùn)行部全體員工就投入到了緊張而忙碌的工作當(dāng)中。為實(shí)施一網(wǎng)注水工作，做好充分的準(zhǔn)備。
10月初，運(yùn)行各組開始實(shí)施二網(wǎng)注水工作。同時(shí)，與經(jīng)營(yíng)部、技術(shù)部做好銜接，并與各用戶物業(yè)后勤做好配合協(xié)調(diào)工作。為保證二網(wǎng)壓力正常，運(yùn)行各組對(duì)地溝井、閥門井、架空的新舊管道、閥門、排氣等逐一進(jìn)行了排查。針對(duì)在注水期間的漏水情況，第一時(shí)間組織搶修隊(duì)進(jìn)行搶修。10月29日，運(yùn)行各組在確保各換熱站機(jī)組閥門正確開啟后，開始逐一啟動(dòng)換熱站，這是正式供熱前最重要的一項(xiàng)工作。
31日零時(shí)，隨著冬季正式供熱期第一天的到來，股股暖流準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶。這也標(biāo)志著運(yùn)行部供熱期最繁忙的工作階段開始。
供熱之初，由于集中供熱全網(wǎng)處于平衡調(diào)節(jié)期，有些用戶家里會(huì)出現(xiàn)暖氣不熱、管道漏水等問題。在接到熱線反饋與用戶投訴后，各組運(yùn)行人員均奔赴在供熱第一線，為用戶處理各類供熱故障。運(yùn)行部工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，仔細(xì)分析故障原因所在，并進(jìn)行針對(duì)性處理。為提高工作服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作方式，排除故障之后，還需熱用戶配合填寫采暖用戶服務(wù)單，當(dāng)遇到用戶不在家的情況時(shí)，運(yùn)行人員一般會(huì)給用戶留張便利貼以說明情況。供熱初期，運(yùn)行部工作人員早出晚歸，午夜還在現(xiàn)場(chǎng)處理問題，有時(shí)甚至要忙碌到深夜。為配合24小時(shí)熱線熱線服務(wù)工作，他們晝夜不息，時(shí)刻都在急行軍狀態(tài)。
到目前為止，各換熱站及監(jiān)控平臺(tái)均正常運(yùn)行，基本能夠保障熱電管網(wǎng)區(qū)域內(nèi)廣大居民的采暖需求。
忙碌而細(xì)致、緊張而有序，對(duì)于運(yùn)行部來說，已成為冬季供熱期的一種工作常態(tài)。而所有員工所付出的艱辛和努力，都是為了確保廣大用戶能夠正常取暖。
集中供熱是一項(xiàng)關(guān)乎千家萬(wàn)戶的民生工程。做好這項(xiàng)工程，任重而道遠(yuǎn)。為確保熱用戶能過上一個(gè)溫暖的冬天，我們誓將全力以赴。
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